Retouren

Wie kann ich Bestellungen zurücksenden?

Sind Sie mit dem Produkt nicht zufrieden, haben Sie eine beschädigte Lieferung erhalten oder haben Sie eine andere Beschwerde?

Rückgabe im Geschäft

Wenn Sie mit Ihrem Einkauf nicht zufrieden sind, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von acht Tagen nach Empfang kostenlos zu einem Paardekooper-Store in Ihrer Nähe zurückbringen. Der Store kann Ihre Retoure nur bearbeiten, wenn Sie die unbeschädigten Artikel zusammen mit dem Original-Kaufnachweis (Packzettel) vorlegen können. Ausverkaufsartikel und kundenspezifische Artikel sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen. Den nächstgelegenen Paardekooper-Store finden Sie auf unserer corporate website.

Rücksendung

Möchten Sie Ihre Bestellung nicht zu einer Paardekooper-Filiale zurückbringen, wenden Sie sich innerhalb von acht Tagen nach Wareneingang telefonisch an den Kundenservice von Paardekooper. Dies kann an Werktagen von 8.00 bis 18.00 Uhr über die Telefonnummer +31 (0)88-22 22 390 erfolgen. Melden Sie Ihre Retoure über diese Seite vorab bei uns an. Drucken Sie anschließend das Formular aus und fügen Sie es den Produkten bei, die Sie zurücksenden.

Sind mit dem Retournieren Kosten verbunden?

Bei der Rücknahme einer Bestellung sind die bezahlten Versandkosten gleich den Kosten für die Rücksendung. Sie erhalten deshalb zwar den Einkaufsbetrag Ihrer Bestellung zurück, jedoch nicht die Versandkosten. Wenn gelieferte Artikel beim Empfang Mängel aufweisen, werden wir diese natürlich kostenlos zurücknehmen oder umtauschen. Haben Sie dazu Fragen, wenden Sie sich an unseren Kundenservice über die Telefonnummer +31 (0)88-22 22 390.