Onze producten worden op voorraad gehouden in ons distributiecentrum (DC) in Oud-Beijerland. Vanuit dit DC worden bestellingen via www.paardekooper.nl naar elk gewenst adres in de Benelux verstuurd. Kies je ervoor je weborder af te halen in een van onze Stores, dan ontvang je altijd bericht van een medewerker zodra je bestelling is aangekomen bij de door jou gekozen Store.
Bezorgen & afhalen
Bezorgen
Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
De meeste voorradige artikelen heb je uiterlijk binnen 48 uur (twee werkdagen) in huis, mits voor 17.00 uur besteld. Als een deel van de bestelling niet direct leverbaar is, worden de voorradige producten toch direct verzonden. Over niet-voorradige artikelen krijg je vanzelf bericht.
Let op!
Vanwege grote drukte bij leveranciers en bezorgdiensten door het coronavirus kan het zijn dat niet alle producten op voorraad zijn of dat je order enige vertraging oploopt. Dit geldt zowel voor bestellingen binnen Nederland als in alle andere aflevergebieden.
De leveringsfrequentie met onze vervoerder Snel richting België wordt aangepast naar 24 uur tot maximaal 48 uur.
Excuses voor het ongemak en bedankt voor je begrip.
Bestellingen voor de Waddeneilanden arriveren een à twee dagen later vanwege de bootovertocht. De leverdatum kan ook afwijken bij andere beperkingen, zoals de bereikbaarheid van een binnenstad.
Vracht- en administratiekosten
In de Benelux wordt voor webshopopdrachten onder de € 250,- (excl. btw) een bedrag van € 12,95 (excl. btw) vracht- en administratiekosten in rekening gebracht.
Franco levering
Webshoporders groter dan € 250,- (excl. btw) worden franco geleverd.
Overzicht bezorgdagen
| Besteld op | Bezorging | ||
|---|---|---|---|
| Maandag | voor 17.00 uur | Woensdag | tussen 8.00 en 18.00 uur |
| Dinsdag | voor 17.00 uur | Donderdag | tussen 8.00 en 18.00 uur |
| Woensdag | voor 17.00 uur | Vrijdag | tussen 8.00 en 18.00 uur |
| Donderdag | voor 17.00 uur | Maandag | tussen 8.00 en 18.00 uur |
| Vrijdag | voor 17.00 uur | Dinsdag | tussen 8.00 en 18.00 uur |
| Zaterdag | Woensdag | tussen 8.00 en 18.00 uur | |
| Zondag | Woensdag | tussen 8.00 en 18.00 uur | |
Op zaterdag geen palletbezorging. |
|||
Ben je niet thuis als je bestelling wordt aangeboden?
Kan je bestelling de eerste keer niet worden bezorgd? Als het gaat om een postpakket, zal de PostNL-bezorger dit afgeven bij het dichtstbijzijnde PostNL-punt. Je vindt dan een kaartje in de bus of ontvangt een e-mail met een ‘niet-thuiscode’. Via track & trace kun je met deze code zien waar je je pakket kunt ophalen. Gaat het om een palletbezorging via Snel Transport, dan nemen wij contact met je op om een nieuw bezorgmoment in te plannen.
Afhalen
Extra service bij Paardekooper: haal je online bestellingen gratis af in de Store. We bellen je zodra je bestelling klaarligt om af te halen op de door jou gekozen locatie. Bij afhalen rekenen wij uiteraard geen verzendkosten.
Let op!
Neem bij het afhalen van je bestelling bij een Paardekooper-Store altijd je orderbevestiging mee. Je bestelling blijft vijf werkdagen beschikbaar in de door jou gekozen Paardekooper-Store. Als de bestelling niet binnen vijf werkdagen is afgehaald, sturen we deze terug naar het DC in Oud-Beijerland.